01
Microsoft
Sikkerhets- og funksjonsoppdateringer til operativsystemet og Microsoft-programmene.
- Windows 10 og 11
- Microsoft 365 og Office
- macOS på Mac-maskiner
Moveo Klientdrift
Vi oppdaterer mer enn Windows. I tillegg til Microsofts oppdateringer vedlikeholder vi programmene fra andre leverandører og driverne til maskinvaren, automatisk og i bakgrunnen.
PC-ene deres denne uken
OvervåkesIllustrasjon av hva du ser i månedsrapporten.
Mer enn Microsoft-oppdateringer
Microsoft oppdaterer sine egne produkter. Men PC-ene er fulle av programmer fra andre leverandører, og det er nettopp der angripere oftest finner hullene. Gamle drivere gir i tillegg krasj, tregt nettverk og problemer med skjerm og lyd. Vi tar oss av alle tre.
Sikkerhets- og funksjonsoppdateringer til operativsystemet og Microsoft-programmene.
Programmene fra andre leverandører som de ansatte bruker hver dag, og som Windows Update ikke rører.
Programvaren som får maskinvaren til å fungere. Utdaterte drivere er en vanlig årsak til krasj og rare feil.
Oppdateringene testes og rulles ut etter faste regler. Skulle en oppdatering skape problemer, kan vi stoppe den eller rulle den tilbake.
Hvorfor klientdrift?
Hver ansatt har en PC med e-post, nettleser og titalls programmer som stadig får nye sikkerhetshull. Når ingen følger med, blir maskinene tregere, mer ustabile og mindre trygge for hver måned som går.
Mange angrep utnytter sårbarheter i nettlesere, PDF-lesere og andre programmer. En PC kan ha alle Windows-oppdateringer og likevel være sårbar.
Full disk, en skjerm som ikke vil, en oppdatering som henger. Hver for seg små ting, men til sammen mange tapte timer i løpet av et år.
PC-ene er på kontoret, hjemme, på hytta og om bord. Vedlikeholdet må virke uansett hvor maskinen er, ikke bare når den står på kontoret.
Hva er inkludert
Vi drifter både bærbare og stationære PC-er, med Windows eller Mac, uansett hvor de befinner seg.
Windows, Microsoft 365 og macOS oppdateres etter faste regler og tidspunkter som ikke forstyrrer arbeidsdagen.
Nettlesere, PDF-lesere, møteverktøy og andre programmer fra andre leverandører holdes automatisk oppdatert.
Drivere for grafikk, nettverk, lyd og annen maskinvare holdes oppdatert, så PC-en blir mer stabil.
Diskplass, minne, batteri, krasj og maskinvarefeil følges med på hele tiden, slik at vi kan gripe inn før det blir et problem.
Kjente feil rettes automatisk: tjenester som har stoppet startes på nytt, full disk ryddes og oppdateringer som henger settes i gang igjen.
Vi kontrollerer at antivirus, brannmur og diskkryptering er på og virker på alle maskiner, og retter det som avviker.
Vi kobler oss trygt til når noen trenger hjelp, og installerer nye programmer på én eller alle maskiner uten at noen må levere fra seg PC-en.
Alltid oppdatert liste over maskiner, alder, garanti og installerte programmer. Nyttig for budsjett, lisenser og revisjon.
Status for alle PC-er, hva som er oppdatert og rettet, og hvilke maskiner som bør byttes, forklart slik at daglig leder forstår det.
Hele livsløpet
01 · Klargjøring
Ny PC settes opp med riktige programmer, innstillinger og sikkerhet, slik at den ansatte kan logge inn og begynne å jobbe.
02 · Drift
Oppdateringer av Microsoft, programmer og drivere, overvåking og feilretting skjer løpende, uten at den ansatte trenger å gjøre noe.
03 · Hjelp
Fordi vi allerede ser hvordan maskinen har det, går vi rett på problemet og løser det som regel eksternt.
04 · Utskifting
Når PC-en skal byttes, flytter vi over det som trengs og sørger for at den gamle slettes trygt.
Servicenivåer
Oppdatering av Microsoft, tredjepartsprogrammer og drivere er med i alle nivåer. Pris og responstid tilpasses hver kunde og avtales sammen med dere.
Oppdatert og overvåket
Det de fleste bedrifter trenger
For virksomheter der PC-ene er kritiske
Arbeidsstasjon som tjeneste (WaaS)
Med arbeidsstasjon som tjeneste kombinerer dere klientdrift og leie av PC i én avtale. Den ansatte får en ferdig klargjort maskin, vi drifter den, og når perioden er over bytter vi den ut med en ny.
Ingen store innkjøp når mange PC-er skal byttes samtidig. Kostnaden fordeles jevnt per ansatt og måned.
PC-en kommer ferdig klargjort med programmer og sikkerhet. Pakk ut, logg inn, begynn å jobbe.
Maskinene byttes etter avtalt periode, før de blir trege. De ansatte slipper å jobbe på utslitte PC-er.
Ved retur slettes all data med dokumentasjon, og maskinen gjenbrukes. Bra for både sikkerhet og miljø.
| Område | Kjøp PC + klientdrift | Arbeidsstasjon som tjeneste |
|---|---|---|
| Oppstartskostnad | Kjøp av PC-er | Ingen investering |
| Klargjøring av ny PC | Etter avtale | Inkludert |
| Oppdatering av Microsoft, programmer og drivere | Inkludert | Inkludert |
| Overvåking og hjelp | Inkludert | Inkludert |
| Utskifting av gamle PC-er | Nytt innkjøp, vi gir råd om tidspunkt | Inkludert etter avtalt periode |
| Sletting ved retur | Etter avtale | Dokumentert sletting inkludert |
| Passer best når | Dere vil eie maskinene selv | Dere vil ha fast pris og slippe å tenke på PC-er |
Vil dere bare leie utstyr? Les mer om leasing av IT-utstyr.
Ofte stilte spørsmål
Nei. Windows Update oppdaterer i hovedsak Microsofts egne produkter. Nettlesere, PDF-lesere, møteverktøy og drivere fra andre leverandører må holdes oppdatert separat, og det er ofte der sikkerhetshullene og feilene finnes. Det tar vi oss av.
De vanligste programmene i norske bedrifter, som nettlesere, PDF-lesere, møteverktøy, komprimeringsprogrammer og Java. Bruker dere spesialprogrammer, ser vi på dem i oppstarten og avtaler hvordan de skal håndteres.
Nei. Så lenge PC-en har internett, får den oppdateringer og overvåkes, enten den står på kontoret, hjemme eller om bord.
Minst mulig. Vi avtaler når oppdateringer og omstarter skal skje, og den ansatte kan utsette en omstart hvis det passer dårlig akkurat da.
Nei. Vi følger med på helse og sikkerhet, ikke på innhold eller aktivitet. Fjernhjelp skjer bare når brukeren har bedt om det og godkjent tilkoblingen.
Ja. Mange starter med drift av PC-ene de har, og går over til arbeidsstasjon som tjeneste etter hvert som maskinene uansett skal byttes.
Fortell oss hvor mange PC-er dere har, så setter vi opp et forslag til drift, eller arbeidsstasjon som tjeneste hvis det passer bedre.