1. Drift
Vi følger med på serverne hele tiden, holder dem oppdatert og griper inn før små problemer blir driftsstans.
- Overvåking av ytelse, disk og tjenester
- Sikkerhetsoppdateringer etter fast plan
- Feilretting og endringer
Moveo Serverdrift
Vi overvåker og vedlikeholder serverne deres hver dag, og tar backup som ikke kan slettes eller endres, heller ikke av en angriper. Skjer det verste, har vi en plan for å få dere i gang igjen.
Serverne deres i natt
OvervåkesIllustrasjon av hva du ser i månedsrapporten.
Hva serverdrift er
Serverne holder på filene, fagsystemene og databasene virksomheten lever av. For at de skal være trygge trengs to ting: at serverne holdes i god form, og at det alltid finnes en kopi å hente tilbake hvis noe går galt. Vi gjør begge deler.
Vi følger med på serverne hele tiden, holder dem oppdatert og griper inn før små problemer blir driftsstans.
Vi tar automatisk kopi av serverne og lagrer den trygt utenfor bygget, beskyttet slik at ingen kan slette den.
Hvorfor det er viktig
Ved løsepengevirus prøver angriperne ofte å slette eller kryptere backupen først, slik at dere ikke har noe å hente tilbake. En vanlig backup er ikke nok.
Mange oppdager først på den verst tenkelige dagen at backupen har feilet i måneder, eller at det tar dager å få den tilbake. En backup som aldri er testet, er bare et håp.
En disk som fylles opp, en tjeneste som stopper eller en harddisk som begynner å svikte. Ingen merker noe, helt til fagsystemet plutselig ikke starter.
Drift som er inkludert
Vi drifter fysiske og virtuelle servere med Windows Server og Linux, enten de står hos dere eller i skyen.
Prosessor, minne, diskplass, viktige tjenester og hendelseslogger følges automatisk, med varsel til våre teknikere når noe avviker.
Sikkerhetsoppdateringer for Windows Server, Linux og programvare installeres i avtalte vedlikeholdsvinduer, utenfor arbeidstid.
Både vertsmaskinen og de virtuelle serverne som kjører på den overvåkes, så vi ser om én server tar ressursene fra de andre.
Vi følger med på SQL-databaser og tjenestene fagsystemene deres er avhengige av, slik at de er klare når de ansatte logger inn.
Kjente feil rettes automatisk: tjenester som stopper startes på nytt, og midlertidige filer ryddes før disken går full.
Vi kontrollerer at antivirus er aktivt og oppdatert, og følger med på hvem som har administratortilgang til serverne.
Vi løser feil, utvider diskplass, installerer nye systemer og tar de små endringene i hverdagen.
Oppdatert oversikt over servere, maskinvare, programvare, garanti og alder. Nyttig for budsjett, revisjon og forsikring.
Status for drift og backup, hva vi har gjort og hva vi anbefaler fremover, forklart slik at daglig leder forstår det.
Backup
En backup er bare verdt noe hvis den finnes, er hel og kan hentes tilbake raskt. Derfor er backupen vi setter opp bygget for den dagen noe virkelig går galt.
3
Originalen pluss to sikkerhetskopier.
2
Så én feil ikke tar alle kopiene samtidig.
1
Trygg selv ved brann, innbrudd eller vannskade.
Vi setter opp backupen etter 3-2-1-prinsippet, som er anbefalt beste praksis for sikkerhetskopiering.
Kopien utenfor bygget er låst i en avtalt periode. Ingen kan endre eller slette den, heller ikke en angriper som har kommet seg inn med administratortilgang.
Backupen har egen beskyttelse som stopper forsøk på å slå av eller kryptere den.
Dataene krypteres før de forlater serveren, og er uleselige for andre underveis og der de lagres.
Backupen kan skannes for skadevare før den hentes tilbake, så dere ikke gjenoppretter angrepet sammen med dataene.
Har noen slettet et viktig dokument, henter vi det tilbake på minutter. Har serveren røket, gjenoppretter vi hele maskinen.
Backupen kan startes som en virtuell server mens den ødelagte repareres, eller gjenopprettes på helt ny maskinvare.
Når det verste skjer
01 · Varsel
Overvåkingen varsler oss når serveren slutter å svare, ofte før de ansatte har rukket å ringe.
02 · Vurdering
Vi finner årsaken og velger raskeste vei tilbake: rette feilen, hente filer eller gjenopprette hele serveren.
03 · Gjenoppretting
Vi henter tilbake fra en kopi vi vet er hel og fri for skadevare, på samme maskin, ny maskin eller som virtuell server.
04 · Oppfølging
Dere får en kort rapport om hendelsen, og forslag til hva som bør endres for at det ikke skal skje igjen.
Testet, ikke bare tatt
Servicenivåer
Overvåking, oppdateringer og backup som ikke kan slettes er med i alle nivåer. Pris og responstid tilpasses hver kunde og avtales sammen med dere.
Overvåket og sikkerhetskopiert
Det de fleste bedrifter trenger
For virksomheter som ikke tåler nedetid
Ofte stilte spørsmål
Kanskje. Spørsmålet er om den ligger utenfor bygget, om den kan slettes av en angriper, og om noen har testet at den kan hentes tilbake. Vi går gjerne gjennom backupen dere har i dag og sier ærlig hva vi finner.
Kopien som lagres utenfor bygget låses i en periode vi avtaler. I den perioden kan ingen endre eller slette den, heller ikke noen som har stjålet et administratorpassord. Det er den viktigste forsikringen mot løsepengevirus.
Det avhenger av hva som har skjedd og hvor mye data det gjelder. Enkeltfiler hentes på minutter. En hel server kan ofte startes fra backup som virtuell server mens den ødelagte repareres. Vi avtaler sammen hvor raskt de viktigste systemene må være tilbake, og bygger løsningen etter det.
Kryptert, i sikre datasentre utenfor deres lokaler. Har dere krav til hvor dataene skal ligge, tar vi hensyn til det når løsningen settes opp.
Ja. Vi drifter servere hos dere, i Azure og i kombinasjon. Overvåking, oppdateringer og backup fungerer på samme måte uansett hvor serveren står.
Prisen avhenger av antall servere, hvor mye data som skal sikkerhetskopieres og hvilket servicenivå dere trenger. Dere får et konkret tilbud med fast månedspris.
Vi går gjennom serverne og backupen dere har i dag, og gir en ærlig vurdering av hvor trygge dataene faktisk er.